Bankfiokban tájékoztatás - a devizahitel kockázatairól
Milyen volt a szóbeli tájékoztatás a bankfiókokban a 2000-es években?
(elmondja az Erste bank igazgatója, riport részlet)
„Volt az a „jó régi iskola”:
…” az ügyfélnek túl komplikált ez az egész pénzügyi szolgáltatás, nem is érti, hogy mit jelentenek ezek a kamatok, egyébként is túl bonyolult ez neki… Mondjuk neki minden rendben lesz, itt meg itt meg itt, írja alá. És egyébként valahogy megoldjuk, jó? Ez volt a 2000-es évek eleje. A bankok azt mondták, ezt nem érti meg egy átlagember. Sajnos a szolgáltatásokat, példa erre a svájci alapú hitel, azt nem is lehet elmagyarázni.
„Nincs az a nyilatkozat, ami alapján valaki tényleg megérthette volna, hogy milyen rizikóval jön”
– mondta Jelasity Radován, Erste ...